{"id":1714,"date":"2023-08-09T14:18:23","date_gmt":"2023-08-09T17:18:23","guid":{"rendered":"http:\/\/pagstream-site-sandbox.pagbrasil.docker\/?post_type=article&p=1714"},"modified":"2023-08-22T16:44:38","modified_gmt":"2023-08-22T19:44:38","slug":"pagamento-recorrente","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/www.pagstream.com\/pt-br\/artigos\/pagamento-recorrente\/","title":{"rendered":"Pagamento recorrente: o guia definitivo para implementar na sua empresa"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"template":"","meta":[],"article-category":[29],"acf":{"group_header":{"featured_image":2086,"reading_time":"5"},"flexible_post_components":[{"acf_fc_layout":"paragraph_component","content_paragraph":"Em um cen\u00e1rio de neg\u00f3cios cada vez mais competitivo e repleto de incertezas, as estrat\u00e9gias de pagamento t\u00eam evolu\u00eddo rapidamente para acompanhar as necessidades de empresas de diferentes segmentos e portes. E uma das tend\u00eancias mais significativas \u00e9 o pagamento<\/a> recorrente. Seja para assinaturas, mensalidades ou planos de pagamento parcelados, o modelo de pagamento recorrente vem ganhando cada vez mais destaque em diversos setores."},{"acf_fc_layout":"internal_link_component","link_cta_text":"Leia tamb\u00e9m: ","link_label":"88% das pessoas pretendem aderir a uma assinatura recorrente","link_url":1917},{"acf_fc_layout":"paragraph_component","content_paragraph":"Neste artigo, vamos explorar a fundo o conceito de pagamento recorrente e guiar voc\u00ea para uma implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida. Confira!"},{"acf_fc_layout":"heading_2_component","content_heading_2":"O que \u00e9 pagamento recorrente?"},{"acf_fc_layout":"paragraph_component","content_paragraph":"O pagamento recorrente \u00e9 um modelo de cobran\u00e7a autom\u00e1tico que acontece em uma determinada frequ\u00eancia. Geralmente, a cobran\u00e7a \u00e9 feita no cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou cart\u00e3o de d\u00e9bito que o cliente cadastra no sistema utilizado pela empresa para efetuar as cobran\u00e7as.\r\n\r\nEssas cobran\u00e7as podem ocorrer de forma semanal, mensal, trimestral, anual ou em qualquer outra frequ\u00eancia acordada entre o ciente e a empresa que est\u00e1 vendendo o produto ou prestando o servi\u00e7o. Esse modelo \u00e9 frequentemente utilizado por servi\u00e7os de streaming \u2013 como Netflix e Spotify \u2013, clubes de assinaturas, aplicativos, softwares e ferramentas digitais, academias, e muito mais."},{"acf_fc_layout":"heading_2_component","content_heading_2":"Como funciona o pagamento recorrente?"},{"acf_fc_layout":"paragraph_component","content_paragraph":"O pagamento recorrente opera com base na autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do cliente para que a empresa realize cobran\u00e7as autom\u00e1ticas em intervalos regulares. Essa autoriza\u00e7\u00e3o \u00e9 geralmente obtida no momento da assinatura ou compra inicial. Ap\u00f3s a autoriza\u00e7\u00e3o, as informa\u00e7\u00f5es de pagamento s\u00e3o armazenadas de forma segura, permitindo que as pr\u00f3ximas cobran\u00e7as sejam realizadas sem a necessidade de interven\u00e7\u00e3o do cliente.\r\n\r\nAinda, algumas empresas podem oferecer a modalidade por meio de um link de pagamento recorrente. Neste caso, o cliente receber\u00e1 periodicamente um link de pagamento pr\u00e9-preenchido via e-mail ou SMS com os detalhes da compra e as op\u00e7\u00f5es de pagamento, que podem incluir cat\u00e3o de cr\u00e9dito, cart\u00e3o de d\u00e9bito, Pix e at\u00e9 boleto. A diferen\u00e7a \u00e9 que, neste cen\u00e1rio, o pagamento n\u00e3o acontece de forma \u201cinvis\u00edvel\u201d, j\u00e1 que o cliente precisa executar alguma a\u00e7\u00e3o para concluir o pagamento."},{"acf_fc_layout":"heading_2_component","content_heading_2":"Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre o pagamento parcelado e pagamento recorrente?"},{"acf_fc_layout":"paragraph_component","content_paragraph":"A principal diferen\u00e7a entre o pagamento parcelado e o pagamento recorrente est\u00e1 na forma como as cobran\u00e7as s\u00e3o processadas.\r\n\r\nNo parcelamento, o valor total da compra \u00e9 dividido em parcelas fixas, e o cliente realiza o pagamento manualmente a cada vencimento da parcela. Se realizado via cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o valor total das recorr\u00eancias \u00e9 cobrado em parcelas, consumindo um valor maior do limite de cr\u00e9dito dispon\u00edvel.\r\n\r\nJ\u00e1 no pagamento recorrente, a cobran\u00e7a \u00e9 automatizada, e o cliente autoriza previamente que as parcelas sejam debitadas automaticamente em suas contas em intervalos regulares. Essa autoriza\u00e7\u00e3o \u00e9 feita no momento da assinatura ou da compra inicial. A vantagem para o cliente \u00e9 que ele n\u00e3o precisa comprometer um valor mais elevado do seu limite no momento em que contrata o plano ou assinatura.\r\n\r\nEnquanto o parcelamento exige que o cliente acompanhe e realize cada pagamento manualmente, o pagamento recorrente traz mais comodidade ao cliente, uma vez que as cobran\u00e7as ocorrem de forma autom\u00e1tica, sem a necessidade de interven\u00e7\u00e3o manual."},{"acf_fc_layout":"heading_2_component","content_heading_2":"Quais tipos de neg\u00f3cios oferecem pagamento recorrente?"},{"acf_fc_layout":"paragraph_component","content_paragraph":"O pagamento recorrente \u00e9 amplamente utilizado em diversos tipos de neg\u00f3cios e setores. Empresas que oferecem servi\u00e7os de assinatura, como plataformas de streaming, software como servi\u00e7o (SaaS), clubes e academias s\u00e3o alguns exemplos comuns de utiliza\u00e7\u00e3o do pagamento recorrente."},{"acf_fc_layout":"internal_link_component","link_cta_text":"Leia tamb\u00e9m: ","link_label":"Raio-X dos assinantes: confira o perfil dos consumidores de clubes de assinatura ","link_url":1796},{"acf_fc_layout":"paragraph_component","content_paragraph":"Al\u00e9m disso, o pagamento recorrente tamb\u00e9m se inseriu em outros segmentos por meio do e-commerce: basta reparar no n\u00famero de lojas online que nasceram nos \u00faltimos anos e que passaram a oferecer a op\u00e7\u00e3o de compra recorrente para alguns dos seus produtos em cat\u00e1logo. Farm\u00e1cias, lojas de suplementos e at\u00e9 supermercados j\u00e1 oferecem a op\u00e7\u00e3o de compra recorrente para os clientes que compram online."},{"acf_fc_layout":"heading_2_component","content_heading_2":"Benef\u00edcios do pagamento recorrente"},{"acf_fc_layout":"paragraph_component","content_paragraph":"Oferecer a op\u00e7\u00e3o de pagamento recorrente para seus clientes pode lhe trazer uma s\u00e9rie de vantagens. Confira:"},{"acf_fc_layout":"ol_component","ol_li_type":"none","ol_li_repeater":[{"ol_content_li_title":"Receita previs\u00edvel","ol_content_li_text":"Para as empresas, o pagamento recorrente proporciona maior previsibilidade financeira, permitindo uma gest\u00e3o de caixa mais eficiente. Al\u00e9m disso, o fluxo cont\u00ednuo de receita pode ser crucial para startups e pequenas empresas que buscam crescimento sustent\u00e1vel."},{"ol_content_li_title":"Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes","ol_content_li_text":"Para os clientes, o pagamento recorrente oferece comodidade e facilidade, reduzindo a necessidade de realizar pagamentos manualmente. Al\u00e9m disso, o acesso cont\u00ednuo a servi\u00e7os ou produtos aumenta a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente. Quando os clientes est\u00e3o satisfeitos com o servi\u00e7o e a comodidade do pagamento, eles s\u00e3o mais propensos a permanecer fi\u00e9is \u00e0 empresa a longo prazo."}]},{"acf_fc_layout":"mini_banner_component","content_banner_image":1907,"content_banner_background_color":"#e09533","content_banner_title":"Economia da recorr\u00eancia em 2023: Mercado & Tend\u00eancias","content_banner_text":"","content_banner_text_color":"#ffffff","content_banner_button_text":"Baixe gratuitamente","content_banner_button_url":{"title":"","url":"https:\/\/conteudo.pagbrasil.com\/economia-da-recorrencia","target":"_blank"}},{"acf_fc_layout":"ol_component","ol_li_type":"none","ol_li_repeater":[{"ol_content_li_title":"Maior reten\u00e7\u00e3o de clientes","ol_content_li_text":"Empresas que oferecem op\u00e7\u00f5es de pagamento recorrente geralmente experimentam maior reten\u00e7\u00e3o de clientes, uma vez que a continuidade do servi\u00e7o \u00e9 facilitada e a desist\u00eancia \u00e9 minimizada. A comodidade e a consist\u00eancia do pagamento recorrente incentivam os clientes a permanecerem leais \u00e0 marca."},{"ol_content_li_title":"Aumento do LTV (Lifetime Value) e Redu\u00e7\u00e3o do CAC (Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes)","ol_content_li_text":"O pagamento recorrente est\u00e1 diretamente relacionado ao aumento do LTV dos clientes. Ao manter os clientes por per\u00edodos mais longos, eles t\u00eam um valor maior para o neg\u00f3cio ao longo do tempo. Al\u00e9m disso, o pagamento recorrente pode reduzir o CAC, j\u00e1 que a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes pode ser mais cara do que manter os existentes."}]},{"acf_fc_layout":"heading_2_component","content_heading_2":"Desafios do pagamento recorrente"},{"acf_fc_layout":"paragraph_component","content_paragraph":"Embora o pagamento recorrente ofere\u00e7a muitas vantagens, h\u00e1 desafios que as empresas precisam considerar antes de implementar esse modelo:"},{"acf_fc_layout":"ol_component","ol_li_type":"none","ol_li_repeater":[{"ol_content_li_title":"Seguran\u00e7a e privacidade","ol_content_li_text":"Lidar com informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, como detalhes de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, exige sistemas seguros para proteger os dados dos clientes. Por isso, \u00e9 preciso escolher com cuidado o PSP (Payment Service Provider)<\/a> que as informa\u00e7\u00f5es financeiras dos clientes estejam protegidas contra poss\u00edveis amea\u00e7as."},{"ol_content_li_title":"Gest\u00e3o de assinaturas","ol_content_li_text":"Uma \u00e1rea do assinante<\/a> bem projetada, que permita fazer modifica\u00e7\u00f5es na assinatura antes do cliente cancelar definitivamente, pode ser uma estrat\u00e9gia para reter clientes e prolongar sua perman\u00eancia na assinatura."},{"ol_content_li_title":"Falhas de pagamento","ol_content_li_text":"Em alguns casos, as cobran\u00e7as podem falhar devido a problemas no processamento dos pagamentos. \u00c9 essencial ter estrat\u00e9gias de recupera\u00e7\u00e3o de pagamento para minimizar essas situa\u00e7\u00f5es e garantir que as transa\u00e7\u00f5es sejam conclu\u00eddas com sucesso."}]},{"acf_fc_layout":"heading_2_component","content_heading_2":"Op\u00e7\u00f5es de meios de pagamento recorrente"},{"acf_fc_layout":"paragraph_component","content_paragraph":"As op\u00e7\u00f5es de meios de pagamento recorrente podem variar dependendo das prefer\u00eancias dos clientes e das possibilidades oferecidas pelas empresas. Algumas das op\u00e7\u00f5es mais comuns incluem:"},{"acf_fc_layout":"cards_component","card_repeater":[{"card_title":"Cart\u00f5es de cr\u00e9dito","card_title_color":"#ffffff","card_text":"O pagamento com cart\u00f5es de cr\u00e9dito \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o popular para cobran\u00e7as recorrentes devido \u00e0 facilidade de implementa\u00e7\u00e3o e \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o generalizada.","card_text_color":"#ffffff","card_background_color":"#ff9900"},{"card_title":"Pix recorrente","card_title_color":"#ffffff","card_text":"O pagamento recorrente pode ser feito com Pix por meio de um link de pagamento que o cliente recebe por e-mail a cada renova\u00e7\u00e3o.","card_text_color":"#ffffff","card_background_color":"#fc5c00"},{"card_title":"Boletos banc\u00e1rios","card_title_color":"#ffffff","card_text":"Em alguns casos, especialmente em empresas que atendem a clientes sem conta banc\u00e1ria ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o pagamento recorrente pode ser feito por meio de boletos banc\u00e1rios<\/a>.","card_text_color":"#ffffff","card_background_color":"#c64800"}]},{"acf_fc_layout":"paragraph_component","content_paragraph":"O pagamento recorrente \u00e9 uma estrat\u00e9gia poderosa que oferece in\u00fameras vantagens tanto para empresas quanto para clientes. Com a devida compreens\u00e3o de como o modelo funciona, a implementa\u00e7\u00e3o de melhores pr\u00e1ticas e a escolha adequada dos meios de pagamento recorrente, as empresas podem aprimorar sua gest\u00e3o financeira, aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e impulsionar o crescimento sustent\u00e1vel a longo prazo."}],"featured_post":true},"yoast_head":"\nPagamento recorrente: o guia definitivo para implementar na sua empresa | PagStream<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O pagamento recorrente \u00e9 uma modalidade que oferece previsibilidade de receita e melhor gest\u00e3o financeira para empresas. 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